何故

特定疾患医療受給者証を受けるためには、毎年一回更新手続きが必要です。その中には主治医の診断書を始め、府知事への申請書と 何通もの書類に記名捺印し、必要事項を、原則直筆で記入しなければなりません。なかに保健センターに提出する当事者の現況把握の調査票 がありました。他の書類が関係機関・部署へ回る事を考えると、致し方ない部分もあるのですが、件のそれは管轄の保健センターで 保管・閲覧されるものです。その内容は昨年も一昨年のそれとも大差ないように思えました。 まして、郵送ではなく窓口への持参を義務付けているのですから、窓口で応対した人が昨年提出した書類との異動を口頭で確認し、 記入する事で対応できるものを、記入し提出させる。特定疾患患者の中には私同様、字を書くことが難儀な人がたくさんおられることが 容易に想像できる保健センターで行われている事に善処を求め、訪問しました。

05.7/15「堺市役所健康増進課特定疾患グループ」訪問

窓口の対応は、「関連各所に確認し検討致します」という内容の驚くほど事務的なものだった。

05.7/19「堺市南保健センター」訪問

配慮の至らなさを詫び、データの更新方法を改めるという発言に真摯さを感じた。